Política de Privacidad

1. Información General y Responsable

En trefonalquira, nos comprometemos firmemente con la protección de su privacidad y el tratamiento responsable de sus datos personales. Esta política de privacidad explica de manera detallada cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de formación empresarial y consulta nuestra plataforma digital.

El responsable del tratamiento de sus datos personales es trefonalquira, con domicilio social en C/ de Cristóbal de Moura, 153, 08019 Barcelona, España. Puede contactarnos a través del teléfono +34957290073 o mediante correo electrónico en info@trefonalquira.com para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según su interacción con nuestros servicios. Esta recopilación se realiza siempre de manera transparente y con su consentimiento explícito cuando así lo requiere la normativa aplicable.

• Datos de identificación personal: nombre completo, documento de identidad, fecha de nacimiento y fotografía para verificación de identidad
• Información de contacto: dirección postal completa, números de teléfono, direcciones de correo electrónico principales y secundarias
• Datos profesionales: empresa donde trabaja, cargo que desempeña, sector de actividad, experiencia laboral relevante
• Información financiera: datos bancarios para procesamiento de pagos, historial de transacciones, información fiscal necesaria
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo utilizado, navegador web, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Preferencias educativas: áreas de interés formativo, nivel de conocimientos previos, objetivos de aprendizaje específicos

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales únicamente para las finalidades específicas que se detallan a continuación. Cada tratamiento se basa en una base legal legítima conforme al Reglamento General de Protección de Datos.

4. Sus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, dispone de una serie de derechos que puede ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitarle el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y en los plazos establecidos por la normativa vigente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviarnos una solicitud por escrito a info@trefonalquira.com, adjuntando una copia de su documento de identidad. Evaluaremos su solicitud y le responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción.

5. Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la seguridad de sus datos personales. Nuestro enfoque de seguridad se basa en los principios de privacidad desde el diseño y por defecto.

6. Compartir Información con Terceros

Respetamos su privacidad y no vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.

• Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Entidades financieras para el procesamiento seguro de pagos y transacciones
• Autoridades competentes cuando así lo requiera la legislación vigente
• Socios académicos para la emisión de certificaciones oficiales, siempre con su consentimiento previo

Todos nuestros proveedores de servicios deben cumplir con estándares equivalentes de protección de datos y están contractualmente obligados a proteger su información personal.

7. Conservación y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos establecidos por la normativa aplicable.

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, utilizando métodos que garantizan su destrucción irreversible y el cumplimiento de los estándares internacionales de borrado seguro.

8. Transferencias Internacionales

En algunos casos, puede ser necesario transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de ciertos servicios tecnológicos. Todas estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas y el cumplimiento estricto de la normativa europea.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar el contenido que le mostramos. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de personalización para recordar sus preferencias y configuración
• Cookies analíticas para comprender cómo utiliza nuestros servicios
• Cookies de marketing para mostrarle contenido relevante (solo con su consentimiento)

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

11. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Le recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.